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物聯(lián)通客戶案例掌握客戶需求提升工作效率
2020-11-30 12:03:53
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杭州良益農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

客戶案例


// 公司簡(jiǎn)介

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杭州良益農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)批發(fā):不帶儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng) 其他危險(xiǎn)化學(xué)品:6.1類有毒農(nóng)藥(不含劇毒品)零售:西瓜、蔬菜種子等


//客戶目前使用功能概括

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業(yè)務(wù)員主要是訪銷模式,在跟客戶交流溝通時(shí)一邊手寫(xiě)記錄,一邊聊商品,經(jīng)常跟不上節(jié)奏,

業(yè)務(wù)員對(duì)銷售報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付使用情況不是很了解


//解決方案

(1)銷售開(kāi)單:業(yè)務(wù)員主要是訪銷模式,在跟客戶交流溝通時(shí)可通過(guò)移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)快速開(kāi)單

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(2)客戶銷售表:可以讓管理者隨時(shí)隨地查看管家婆系統(tǒng)中客戶銷售情況,包括:銷售數(shù)量、銷售單價(jià)、銷售金額、銷售毛利及毛利率,支持按數(shù)量、金額的排序查詢。

使用方法:
1.打開(kāi)物聯(lián)通【報(bào)表】-【客戶銷售】功能,程序默認(rèn)【按類別】加載當(dāng)日有銷售數(shù)據(jù)的客戶信息(無(wú)銷售數(shù)據(jù)的客戶信息默認(rèn)不顯示)。

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在查詢到的結(jié)果中,通過(guò)點(diǎn)擊具體客戶類別,可查看該類別下各客戶的詳細(xì)銷售數(shù)據(jù)(如左圖);選中具體客戶后可查看銷售明細(xì)數(shù)據(jù)(如右圖)。

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點(diǎn)擊銷售報(bào)表上方【排序】可按數(shù)量、單價(jià)、金額進(jìn)行降序排序查詢,(如下左圖);在右上角的3個(gè)點(diǎn)按鈕,可以實(shí)現(xiàn)一鍵查詢線性報(bào)表(即:直接查詢到所有大類的最底層客戶的銷售明細(xì)),如下右圖

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2.在統(tǒng)計(jì)報(bào)表界面,通過(guò)右上角的【查詢】按鈕,可以自定義時(shí)間段,自定義篩選基本信息條件,進(jìn)行查詢;如:按商品某個(gè)大類查詢;如下圖

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(3)應(yīng)付應(yīng)付表:可以讓管理者隨時(shí)隨地查看管家婆系統(tǒng)中即時(shí)往來(lái)賬款余額,以及往來(lái)明細(xì)賬信息。同時(shí),物聯(lián)通提供按客戶類別查詢、按客戶線性表兩種查詢方式,以便滿足不同的查詢需求。

使用方法:
1.打開(kāi)物聯(lián)通【報(bào)表】-【應(yīng)收應(yīng)付】功能,程序默認(rèn)展現(xiàn)【按類別】加載應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)。
通過(guò)點(diǎn)擊具體往來(lái)單位類別,可查看該類別下各單位的賬款余額數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊【上一級(jí)】可返回上級(jí)單位目錄。
選中具體單位后,程序默認(rèn)查詢近當(dāng)天的往來(lái)明細(xì)賬數(shù)據(jù);也可自定義時(shí)間段去查詢所需數(shù)據(jù)。

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2.如需查看特定單位類別下各單位的賬款明細(xì)數(shù)據(jù),可點(diǎn)擊【查詢】錄入所需查詢條件進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢。
方法:選擇單位時(shí),點(diǎn)擊【鎖定類別】后去選擇單位名稱,就可進(jìn)行單位類別的選擇。再勾選【應(yīng)收應(yīng)付線性】就可查看到該類別下各單位的賬款明細(xì)數(shù)據(jù)。
Tips:
勾選“應(yīng)收不為0”、則,應(yīng)收款為0的數(shù)據(jù),不顯示
勾選“應(yīng)付不為0”,則,應(yīng)付款為0的數(shù)據(jù),不顯示;
如果兩個(gè)都勾選,則,只顯示,即有應(yīng)收款又有應(yīng)付款的數(shù)據(jù);


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//客戶提升點(diǎn)

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業(yè)務(wù)員對(duì)報(bào)表功能使用的較少,在溝通了解的過(guò)程中,給客戶大概講解了銷售報(bào)表,應(yīng)收應(yīng)付功能的使用,如何更全面的查找有用的數(shù)據(jù)。

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