據(jù)國際市場研究機構Research and Markets預測，到2022年，全球云MSP（云管理服務商）市場規(guī)模將達537.84億美元。很顯然，云MSP市場正在成為各路玩家爭奪的美味蛋糕，除了專業(yè)的云MSP服務商，傳統(tǒng)IT服務商、咨詢服務商、系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)服務商也紛紛入局。

因此這個行業(yè)主要有以下幾個特點：

1、獲客難度大、流量小的問題，營銷方式相對傳統(tǒng)，主要通過線下的一些展會、論壇等，以“混圈子”式的營銷為主；

2、大部分系統(tǒng)集成商的銷售過程管理還停留在"人治"階段，數(shù)據(jù)存儲在Excel等文檔中，統(tǒng)計分析工作耗時耗力，數(shù)據(jù)不及時、不一致等情況時有發(fā)生；客戶主數(shù)據(jù)分散在不同人員手中，不能形式統(tǒng)一視圖，客戶數(shù)據(jù)的價值不能充分發(fā)揮；

3、項目管理能力要求高，項目階段需要精細化管理，成本與結算的過程管理等各個環(huán)節(jié)不容有失；

4、實施服務模式復雜，原廠、全外包、分包，甚至于各個模式混合都有，如何在保證自己利益的前提下，保證合作伙伴的粘性，這也是一大問題。

針對這些特點，任我行協(xié)同CRM集成行業(yè)解決方案主要從四個角度去解決企業(yè)的需求：

1、任我行協(xié)同CRM對接企業(yè)微信，企業(yè)全渠道的數(shù)據(jù)接口，讓全渠道的流量匯入，系統(tǒng)集成商可以和客戶、其他廠商形成一個穩(wěn)定的圈子，進行更多線索的挖掘，這等于企業(yè)的私域流量池，還是能夠持續(xù)注水的流量池。

2、從線索管理到客戶管理、商機管理、報價管理、交易管理和售后管理，每一個管理環(huán)節(jié)都可以通過任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)實現(xiàn)，幫助企業(yè)無紙化辦公，打造企業(yè)內部高效協(xié)同辦公整體轉化。

3、項目立項及招投標管理上，通過系統(tǒng)可以使投標過程清晰可見，項目過程及回款管理中，全流程按照合同推進，實現(xiàn)內外服務銜接，并在收款時自動按照項目實施進度自動更新提醒，讓回款不再困難；

4、實施服務以及合作伙伴的管理方面，多種實施服務形式可滿足：原廠服務、代理商分包、服務外包等需求，并在服務階段劃分、非標項目管理、項目實施分析等階段，嚴格管理工序標準，確保實施服務品質，并優(yōu)化各方利益；在伙伴分包代理商管理方面，通過任我行協(xié)同CRM系統(tǒng)的資質審核、項目/非項目制實施管理、服務費用結算、統(tǒng)一服務標準等能力，確?；锇槠焚|，維護優(yōu)質合作關系；